Rujukan Laman

Perjanjian Penggunaan Akaun vegawin Anda

Dokumen ini menggariskan hak dan tanggungjawab anda sebagai pengguna akaun vegawin di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Terma DikemaskiniHak Pengguna MalaysiaPrivasi DilindungiSokongan Tersedia

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Bidang Kuasa dan Syarat Akses Akaun

vegawin Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Perkhidmatan vegawin boleh diakses di mana undang-undang tempatan membenarkan. Anda bertanggungjawab memastikan penggunaan platform ini mematuhi peraturan yang berkuat kuasa di kawasan anda. Semua transaksi yang diproses melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada terma masing-masing selain terma vegawin. Akaun anda adalah peribadi

1
dan tidak boleh dikongsi atau dipindahkan kepada mana-mana pihak lain. vegawin berhak mengubah suai terma ini pada bila-bila masa dengan notis kepada pengguna melalui emel berdaftar atau notifikasi dalam platform.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi vegawin Mengenai Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang soalan tentang terma dan syarat ini, atau memerlukan penjelasan tentang hak anda sebagai pengguna, pasukan sokongan kami sedia membantu melalui beberapa saluran.

BAGAIMANA KAMI MENGURUSNYA

Perlindungan Data dan Keselamatan Akaun Anda

vegawin menjalankan platform dengan piawaian pengurusan data yang ketat supaya maklumat akaun anda kekal selamat.

Enkripsi Data

Semua maklumat peribadi dan kewangan yang anda masukkan dienkripsi menggunakan protokol SSL standard industri. Ini bermakna data anda dilindungi semasa penghantaran antara peranti anda dan pelayan vegawin pada setiap masa.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman penggunaan dan memahami cara anda berinteraksi dengan platform. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda, walaupun sesetengah fungsi mungkin terjejas jika kuki dilumpuhkan sepenuhnya.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang boleh diaktifkan melalui tetapan keselamatan. Kami juga menghantar amaran e-mel setiap kali log masuk dari peranti atau lokasi baharu dikesan pada akaun anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk mematuhi obligasi undang-undang dan peraturan kewangan yang berkuat kuasa. Selepas akaun ditutup, rekod transaksi dikekalkan mengikut keperluan pengawalseliaan yang terpakai di wilayah yang disokong.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi anda atau meminta pembetulan rekod yang tidak tepat. Hantar permintaan rasmi melalui emel sokongan kami berserta dokumen pengesahan identiti untuk kami proses dalam masa tujuh hari bekerja.

Siapa Yang Dihubungi

Untuk semua pertanyaan berkaitan privasi, perlindungan data atau terma penggunaan, hubungi Pegawai Privasi kami secara langsung melalui emel atau sembang langsung. Kami mengutamakan pertanyaan berkaitan keselamatan akaun dan membalas dalam masa paling singkat.

Soalan Lazim Tentang Terma dan Syarat

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pengguna Malaysia berkaitan terma dan syarat vegawin. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, hubungi pasukan sokongan kami melalui saluran yang tersedia.

Terma dan syarat dikemaskini dari semasa ke semasa mengikut keperluan operasi dan peraturan yang berubah. Anda akan menerima notifikasi melalui emel berdaftar atau mesej dalam platform apabila sebarang perubahan ketara dilakukan.

Penggunaan berterusan platform selepas notis perubahan diterima dianggap sebagai persetujuan terhadap terma baharu. Jika anda tidak bersetuju, anda perlu menghentikan penggunaan dan menutup akaun sebelum tarikh kuatkuasa terma baharu.

Hantar permintaan bertulis ke emel sokongan vegawin dengan sertakan nombor akaun dan salinan dokumen pengenalan diri. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa tujuh hari bekerja dan menghantar data dalam format yang selamat.

Ya, semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX yang dibuat dalam platform vegawin tertakluk kepada terma kami. Walau bagaimanapun, terma penyedia pembayaran masing-masing juga terpakai secara berasingan bagi setiap transaksi.

vegawin berhak menangguhkan atau menamatkan akaun yang melanggar terma penggunaan, termasuk percubaan penipuan, penyalahgunaan platform atau pemberian maklumat palsu semasa pendaftaran. Notis akan dihantar melalui emel sebelum tindakan diambil.

Perkhidmatan vegawin tersedia untuk pengguna di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaannya. Pengguna bertanggungjawab sendiri memastikan akses mereka mematuhi peraturan yang berlaku di kawasan masing-masing.

Hubungi pasukan sokongan melalui sembang langsung atau emel untuk memulakan proses penutupan akaun. Selepas pengesahan identiti, akaun akan ditutup dalam masa tiga hari bekerja dan data peribadi akan diproses mengikut dasar pengekalan data kami.

Perjanjian Penggunaan Akaun vegawin Anda

Cara Menghubungi vegawin Mengenai Terma Ini

Perlindungan Data dan Keselamatan Akaun Anda

Enkripsi Data

Dasar Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Permintaan Perubahan Data

Siapa Yang Dihubungi

Soalan Lazim Tentang Terma dan Syarat

01 Bilakah terma dan syarat vegawin dikemaskini?

02 Adakah saya perlu bersetuju semula apabila terma diubah?

03 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

04 Adakah transaksi Touch 'n Go dan GrabPay dilindungi oleh terma ini?

05 Bolehkah akaun saya ditangguhkan atas sebab pelanggaran terma?

06 Siapa yang boleh menggunakan perkhidmatan vegawin di Malaysia?

07 Bagaimana untuk menutup akaun dan memadam data saya?

Halaman Berkaitan