Rujukan Laman

Bagaimana vegawin Melindungi Maklumat Anda

Dasar Privasi ini menerangkan dengan tepat maklumat apa yang kami kumpul apabila anda menggunakan akaun vegawin, bagaimana kami menyimpannya dengan selamat, dan hak yang anda ada terhadap data…

Data DilindungiHak Akses PenuhTiada Penjualan DataPenyimpanan SelamatPrivasi Malaysia
vegawin Bagaimana vegawin Melindungi Maklumat Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang soalan tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin membuat sebarang permintaan berkaitan privasi, pasukan kami sedia membantu anda melalui saluran…

E-mel Privasi Hantar pertanyaan data anda ke alamat e-mel privasi kami.
Live Chat Sembang langsung dengan ejen sokongan kami yang tersedia setiap hari.
Borang Permintaan Data Gunakan borang dalam akaun anda untuk mengemukakan permintaan rasmi — sama ada untuk mengakses…
AMALAN KESELAMATAN DATA

Enam Cara Kami Menjaga Data Anda

Perlindungan maklumat peribadi anda bukan sekadar obligasi — ia adalah cara kami membina kepercayaan dengan setiap pemegang akaun.

Penyulitan Data

Semua data peribadi yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi menggunakan protokol penyulitan SSL standard industri. Ini bermakna maklumat anda tidak boleh dibaca oleh pihak yang tidak dibenarkan semasa penghantaran.

Kawalan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mengingati keutamaan akaun anda dan meningkatkan pengalaman melayari. Anda boleh mengurus atau mematikan kuki yang tidak penting melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi utama akaun.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi oleh pengesahan dua faktor pilihan dan pemantauan log masuk yang aktif. Sebarang percubaan log masuk yang luar biasa akan mencetuskan notifikasi segera kepada e-mel berdaftar anda untuk tindakan lanjut.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami hanya menyimpan data peribadi anda selama tempoh yang diperlukan untuk tujuan operasi dan pematuhan undang-undang. Selepas akaun ditutup, data anda akan dipadam atau dinyahkenal pasti mengikut jadual penyimpanan dalaman kami.

Akses Dalaman Terhad

Hanya kakitangan yang diberi kebenaran khusus boleh mengakses data peribadi anda, dan setiap akses direkodkan dalam log audit. Pekerja kami tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat berkaitan pengendalian maklumat pelanggan.

Permintaan Pembetulan Data

Anda berhak meminta kami membetulkan sebarang maklumat yang tidak tepat dalam akaun anda. Hantar permintaan melalui borang dalam akaun atau hubungi pasukan sokongan kami, dan pembetulan akan disahkan dalam masa tiga hari bekerja.

Soalan Anda Tentang Dasar Privasi Kami

Kami tahu ada banyak soalan yang mungkin timbul apabila anda membaca dasar privasi kami buat pertama kali. Bahagian ini menjawab persoalan paling kerap ditanya oleh pemegang akaun tentang cara kami mengendalikan dan melindungi maklumat peribadi mereka.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, alamat IP dan rekod transaksi apabila anda menggunakan akaun anda. Butiran pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX dikendalikan terus oleh pemproses pembayaran tersebut, bukan disimpan dalam pelayan kami.

Ya, anda berhak meminta salinan penuh data peribadi yang kami simpan tentang anda. Gunakan borang permintaan data dalam bahagian akaun anda atau hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel, dan kami akan menyediakan laporan dalam masa tujuh hari bekerja.

Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data anda hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran dan rakan teknikal yang diperlukan untuk operasi akaun anda, dan mereka terikat dengan perjanjian perlindungan data yang ketat.

Selepas akaun ditutup, kami menyimpan data yang diperlukan untuk pematuhan undang-undang selama tempoh yang ditetapkan oleh peraturan berkenaan di wilayah yang disokong. Data yang tidak diperlukan lagi akan dipadam atau dinyahkenal pasti mengikut jadual penyimpanan dalaman kami.

Kemukakan permintaan pemadaman melalui borang dalam akaun anda atau hubungi kami melalui e-mel privasi kami. Kami akan mengesahkan identiti anda, kemudian memproses permintaan dalam masa 14 hari bekerja, tertakluk kepada obligasi penyimpanan undang-undang yang berkaitan.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda, kuki analitik untuk memahami cara akaun digunakan, dan kuki keutamaan untuk mengingati tetapan anda. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar anda; kuki sesi diperlukan untuk fungsi asas akaun.

Hubungi pasukan perlindungan data kami melalui e-mel atau live chat. Jika anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda berhak membawa aduan kepada pihak berkuasa perlindungan data yang berkenaan di mana undang-undang tempatan membenarkan perkara tersebut.